לוח עניניים

לאחרונה אני מקבל יותר ויותר פניות להוספת חנות לאתר קיים, או להקים חנות מאפס. וגם הרבה פעמים שואלים אותי במה לבחור: ב-WooCommerce (ווקומרס, תוסף ה-e-commerce של וורדפרס) או ב-Shopify (שופיפיי)? למרות שיש לי הרבה יותר ניסיון בוורדפרס, לכל מערכת יש את היתרונות והחסרונות שלה. יש דברים שבהם Shopify היא ללא שום תחרות, ויש דברים שדווקא עם WooCommerce יהיה אפשר לעשות.

לצערי, בכל פוסט ״בעד ונגד״ כל מערכת שנתקלתי בו בחיפוש אני שם לב שכותב הפוסט הוא תמיד בעד המערכת היחידה שהוא יודע לעבוד עליה, והוא תמיד מתעלם מהחסרונות של כל מערכת. לכל מערכת יש את היתרונות שלה, וגם את החסרונות. הן מבחינת בעל החנות, או מבחינת המעצב/ת.

בכל פוסט שנתקלתי בו אני שם לב שכותב הפוסט הוא תמיד בעד המערכת היחידה שהוא יודע לעבוד עליה…

כללי האצבע לבחירה ב-Shopify

  • סוג האתר – אם הדגש הוא שהאתר הוא בראש ובראשונה הוא חנות אונליין, ולא על אתר תדמיתי שבנוסף יש לו חנות
  • קהל יעד – אם קהל הלקוחות אליו הוא בארה״ב, ולאו דווקא בארץ (בגלל הפיצ׳רים של המשלוחים למשל)
  • עיצוב – עמודי האתר צריכים להיות ״רגילים״. זה אומר אתר יפה ומעוצב, אבל בלי פיצ׳רים ״משוגעים״. בסופו של זו אמורה להיות חנות שבאה למכור מוצרים
  • פיצ׳רים – אם רוצים מערכת משלוחים והחזרות מובנית, כולל גם מערכת מעקב משלוחים. מה שכן, כאמור, זה תקף בעיקר בארה״ב
  • אוטומטציה של מיילים מובנית במקרים של עגלת קניות נטושה
  • אם לא צריך עיצוב מורכב במיוחד עבור האתר
  • אם לא רוצים לעדכן באופן קבוע את המערכת בחנות
  • הכל נמצא במקום אחד ללא שום התקנה: ניהול החנות, ניהול הדומיין, ניהול המיילים, הוספת פיקסל, גוגל אנליטיקס, מעקב אחר משלוחים, מערכת פופאפים וכו׳

כללי האצבע לבחירה ב-WooCommerce

  • סוג האתר – אם זה קודם כל אתר תדמיתי, והחנות היא בנוסף
  • קהל יעד – אם האתר בעברית, וקהל הלקוחות הוא בארץ
  • עיצוב – אם צריך שעמוד המוצר, או דף הבית, יהיו עם עיצוב לא שגרתי (פירוט בהמשך)
  • פיצ׳רים – אם רוצים שמערכת המיילים תהיה מערכת חיצונית (כמו MailChimp), לא להיות תלויים במיילים דרך המערכת של Shopify
  • ניתן לרכוש אלפי הרחבות (כמו מערכות קופונים מתקדמות, אוטומציה של עגלת קניות נטושה), פופ-אפים, אבל התשלום עליהן הוא שנתי
  • אם רוצים לשלם מראש על פיתוח האתר, ואז לא לשלם מנוי חודשי (מלבד האחסון)
  • אם רוצים. להיות הבעלים הישירים של הכל, ולא ״לחכור״ את השירותים של שירות צד ג׳

מה החסרונות של Shopify?

  • האתר אינו ״שלך״ – בשופיפיי כמו ב-WIX, צריך לשלם מנוי חודשי על האתר החל מ-29$ לחודש. מה שכן, המחיר הזה כולל את האחסון, שבוורדפרס אחסון איכותי (כמו Kinsta) עולה גם ככה החל מ-30$ לחודש (או 25$ אם משלמים לשנה מראש)
  • בסופו של דבר, זו חנות ולא אתר תדמיתי – אפשר לעשות המון עם האתר, אבל זו חנות לכל דבר. אין בונה עמודים משוכלל כמו בוורדפרס, ודף הבית יהיה עמוד חנות, ולא עמוד של אתר תדמיתי.
  • מערכת הניוזלטר היא שלהם – בעבר אפשר היה לעבוד עם MailChimp, אבל כיום המערכת היא שלהם ודרכם. מצד אחד זה נוח שעוד פיצ׳ר הוא במקום אחד, מצד שני זה נועל את המשתמש אצלם.

מה החסרונות של WooCommece?

  • הרבה פעמים צריך לרכוש תוספים בשביל עמוד פיצ׳רים – למרות שהמערכת מגיעה עם הרבה פיצ׳רים (כמו מערכת קופונים למשל), אבל צריך לרכוש תוספים בתשלום שנתי עבור פיצ׳רים מתקדמים. למשל תמחור דינאמי (אם לקוח קונה יותר משני מוצרים, אז המחיר יורד וכו׳), או למשל לשלוח מייל ללקוח אם הוא השאיר מוצרים בעגלת הקניות. מצד אחד יש הרבה גמישות.
  • חלק מהתוספים הם של צד ג׳ – ישנם תוספים רבים שהעדכון והתאימות שלהם הם על ידי מפתח חיצוני. ואז אנו תלויים בו.
  • צריך אחסון טוב – צריך חברת אחסון רצינית שתעמוד בעומס של גולשים שעולה לפחות 30$ בחודש (כמו Kinsta). זה לא משהו מובנה.
  • צריך לזכור לעדכן – למערכת יוצאים כל הזמן עדכוני אבטחה, לתוספים יוצאים עדכונים, וצריך לדאוג שהכל יהיה מעודכן.
  • תבניות עיצוב – למצוא תבנית עיצוב דרך wordpress.org הוא כמו למצוא מחט בערימת שחט, וכל התבניות ב-ThemeForest הן, במקרה הטוב, מיץ של זבל מבחינת רמת קוד. ולכן כדאי לעבוד עם סטודיו לעיצוב.

דוגמאות לפיצ׳רים ״מתקדמים״

כל הדברים הללו הם מקרי קצה, אבל הנה פיצ׳רים שיצרתי בוורדפרס.

מחשבון שממיר מדולרים לשקלים בתוך עמוד המוצר
מחשבון שממיר מדולרים לשקלים בתוך עמוד המוצר ב-Orrana
עמוד מוצר מעוצב בהתאמה אישית דרך אלמנטור ב-Plastic JUS (האתר תחת בניה עדיין)
עוד מקרה קצה – Orrana התבקשתי לתכנת מחשבון נומרולוגי לפי יום הולדת ולפי שם
https://orrana.com/symbols-collection

לסיכום

המערכת של Shopify היא כיום הסטנדרט לחנויות ברחבי העולם, אבל חשוב להבין מה היא מסוגלת לעשות ומה לא. יש לך חנות ממש יפה ששווה לי להכיר? אשמח לקבל הודעה על זה.