לוח עניניים
לאחרונה אני מקבל יותר ויותר פניות להוספת חנות לאתר קיים, או להקים חנות מאפס. וגם הרבה פעמים שואלים אותי במה לבחור: ב-WooCommerce (ווקומרס, תוסף ה-e-commerce של וורדפרס) או ב-Shopify (שופיפיי)? למרות שיש לי הרבה יותר ניסיון בוורדפרס, לכל מערכת יש את היתרונות והחסרונות שלה. יש דברים שבהם Shopify היא ללא שום תחרות, ויש דברים שדווקא עם WooCommerce יהיה אפשר לעשות.
כללי האצבע לבחירה בשופיפיי
- סוג האתר – אם הדגש הוא שהאתר הוא בראש ובראשונה הוא חנות אונליין, ולא על אתר תדמיתי שבנוסף יש לו חנות. אם האתר הוא קודם כל חנות, אז שווה לנסות אם מסתדרים עם Shopify
- קהל יעד – אם קהל הלקוחות אליו הוא בארה״ב, ולאו דווקא בארץ (בגלל הפיצ׳רים של המשלוחים למשל)
- ניסיון בחינם – ב-Shopify ישנה אפשרות לפתוח חנות בחינם בקליק אחד ולנסות את המערכת. בוורדפרס זה קצת יותר מורכב
- פיצ׳רים מובנים – אם רוצים מערכת משלוחים והחזרות מובנית, כולל גם מערכת מעקב משלוחים. ב-WooCommerce הרבה פיצ׳רים דורשים רכישה של תוספים ״רשמיים״ או של צד ג׳ כדי לממש דברים שהם יחסית בסיסיים. למשל: אוטומטציה של מיילים מובנית במקרים של עגלת קניות נטושה
- עדכונים אוטומטיים – אם לא רוצים לעדכן באופן קבוע את המערכת בחנות
- הכל נמצא במקום אחד ללא שום התקנה – ניהול החנות, ניהול הדומיין, ניהול המיילים, הוספת פיקסל, גוגל אנליטיקס, מעקב אחר משלוחים, מערכת פופאפים וכו׳
- מנוי חודשי
כללי האצבע לבחירה בתוסף ווקומרס לוורדפרס
- סוג האתר – אם זה קודם כל אתר תדמיתי, והחנות היא בנוסף
- קהל יעד – אם האתר בעברית, וקהל הלקוחות הוא בארץ
- פיצ׳רים – אם רוצים שמערכת המיילים תהיה מערכת חיצונית (כמו MailChimp), לא להיות תלויים במיילים דרך המערכת של Shopify
- מודולרית – ניתן לרכוש אלפי הרחבות (כמו מערכות קופונים מתקדמות, אוטומציה של עגלת קניות נטושה), פופ-אפים, אבל התשלום עליהן הוא שנתי
- דורש פיתוח לרוב – לרוב דורש תשלום על פיתוח האתר, במיוחד אם רוצים שזה יהיה מקצועי, ושהאתר לא יראה כמו תבנית
- אין מנוי שנתי – אבל כן צריך לשלם על אחסון ועל דומיין ועל תוספים צד ג׳ של וורדפרס
- בעלות ישירה על האתר – לא ״לחכור״ את השירותים של שירות צד ג׳
מה החסרונות של שופיפיי?
- האתר אינו ״שלך״ – בשופיפיי צריך לשלם מנוי חודשי על האתר החל מ-29$ לחודש. מה שכן, המחיר הזה כולל את האחסון, שבוורדפרס אחסון איכותי (כמו Kinsta) עולה גם ככה החל מ-30$ לחודש (או 25$ אם משלמים לשנה מראש)
- בסופו של דבר, זו חנות ולא אתר תדמיתי – אפשר לעשות המון עם האתר, אבל זו חנות לכל דבר. אין בונה עמודים משוכלל כמו בוורדפרס, ודף הבית יהיה עמוד חנות, ולא עמוד של אתר תדמיתי.
- מערכת הניוזלטר היא שלהם – בעבר אפשר היה לעבוד עם MailChimp, אבל כיום המערכת היא שלהם ודרכם. מצד אחד זה נוח שעוד פיצ׳ר הוא במקום אחד, מצד שני זה נועל את המשתמש אצלם.
מה החסרונות של ווקומרס?
- הרבה פעמים צריך לרכוש תוספים בשביל עמוד פיצ׳רים – למרות שהמערכת מגיעה עם הרבה פיצ׳רים (כמו מערכת קופונים למשל), אבל צריך לרכוש תוספים בתשלום שנתי עבור פיצ׳רים מתקדמים. למשל תמחור דינאמי (אם לקוח קונה יותר משני מוצרים, אז המחיר יורד וכו׳), או למשל לשלוח מייל ללקוח אם הוא השאיר מוצרים בעגלת הקניות. מצד אחד יש הרבה גמישות.
- חלק מהתוספים הם של צד ג׳ – ישנם תוספים רבים שהעדכון והתאימות שלהם הם על ידי מפתח חיצוני. ואז אנו תלויים בו.
- צריך אחסון טוב – צריך חברת אחסון רצינית שתעמוד בעומס של גולשים שעולה לפחות 30$ בחודש (כמו Kinsta). זה לא משהו מובנה.
- צריך לזכור לעדכן – למערכת יוצאים כל הזמן עדכוני אבטחה, לתוספים יוצאים עדכונים, וצריך לדאוג שהכל יהיה מעודכן.
- תבניות עיצוב – למצוא תבנית עיצוב דרך wordpress.org הוא כמו למצוא מחט בערימת שחט, וכל התבניות ב-ThemeForest הן, במקרה הטוב, מיץ של זבל מבחינת רמת קוד. ולכן כדאי לעבוד עם סטודיו לעיצוב.
לסיכום
המערכת של Shopify היא כיום הסטנדרט לחנויות ברחבי העולם, ואילו WooCommerce היא המערכת הכי פופולרית בעולם וכל אחת עם היתרונות והחסרונות שלה.